投诉供热质量差
留言类型: 市民投诉
留言时间: 2017/12/22 9:04:00
留言内容:

    我是幸福里小区住户,自供暖以来,家里室温15度,老人在家都冻感冒了,找过热力公司,来人也没好,再打电话就说,没有办法,我们是把边,要求测温也没用,不能返钱,把边住我们就得自己承担责任,有这说法吗,老百姓交钱不能享受取暖,政府领导就没有出来管吗?

办理单位: 住房与城乡建设局
回复信息:

    接到投诉后,供热办立即联系新源热力公司,核实后情况属实,热力公司立即派维修工进行查看,若不达标用户可以申请测温退费,若有任何问题可以拨打供热办投诉7868878,或新源热力报修电话66823456

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